Phiếu bảo hành

Đối với sản phẩm dùng ắc quy: Bảo hành 12 tháng kể từ ngày khách hàng nhận hàng

Đối với sản phẩm dùng pin lithium: Bảo hành 36 tháng kể từ ngày khách hàng nhận hàng

Điều kiện bảo hành:

1/ Sản phẩm hư hỏng được xác định do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất

2/ Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành

3/ Các thông tin như số hiệu sản xuất, kiểu máy, nhãn hiệu còn đầy đủ, rõ ràng, không bị chỉnh sửa, thay đổi bởi các cá nhân hoặc đơn vị khác

4/ Thời gian bảo hành được tính từ ngày kích hoạt bảo hành và không quá 3 tháng kể từ ngày xuất kho

5/ Đối với ắc quy: Bảo hành 6 tháng kể từ ngày xuất kho

Điều kiện từ chối bảo hành:

1/ Tem bảo hành không có, bị rách, bị chỉnh sửa hoặc bị dán chồng bằng tem khác

2/ Sản phẩm hư hỏng do thiên tai, hoả hoạn, cháy nổ, bị nước vào, rỉ sét, côn trùng phá hoạt

3/ Sản phẩm hư hỏng do người sử dụng gây ra: đánh rơi, va đập, biến dạng, trầy xước, dùng sai điện thế chỉ định, khách hàng để pin chảy nước làm hỏng

4/ Sản phẩm đã qua sửa chữa, thay đổi bởi kỹ thuật viên không thuộc công ty